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Le CBD
Qu’est-ce que le CBD ?

Le CBD ou cannabidiol, est une molécule présente dans le cannabis. Appartenant à la famille des cannabinoïdes, il est réputé pour ses effets naturels sur le corps humain. Il a un effet relaxant et permettrait de soulager certaines douleurs, ce qui lui vaut une utilisation médicale dans les pays autorisant le cannabis thérapeuthique, ce qui n'est pas le cas de la France.

Qu’est-ce que le THC ?

Le THC ou Δ-9-tétrahydrocannabinol est également un cannabinoïde présent dans le cannabis. Contrairement au CBD, il est considéré comme un stupéfiant du fait de ses effets psychotropes et de son caractère addictif. Il s’agit donc d’un produit illégal.

Qu’est-ce que le CBG, CBC et le CBN ?

Il s’agit de molécules naturellement présentes dans le chanvre, elles ont la dénomination de cannabinoïdes. Nous faisons le choix d’intégrer l’ensemble de ces molécules en plus du CBD. C’est grâce à la présence de l’ensemble de ces molécules que nos produits ont la désignation de « full spectrum », ou « spectre complet », l’intérêt est de créer une synergie entre ces molécules, de déclencher l’effet d’entourage qui viendra activer de manière efficace les récepteurs du corps. Ceci garantit les effets de nos produits.

Quels sont les effets du CBD ?

Bien que proche du THC dans sa composition, le CBD ne possède pas d’effet planant, psychotrope, ni autre effet secondaire connu. Il ne crée pas non plus de dépendance. Il est réputé pour ses effets apaisants, anxiolytiques, décontractants.

Le CBD est-il légal en France ?

Le CBD est reconnu comme une molécule légale en France comme dans le reste des pays membres de l’Union européenne (UE). En dehors de l’UE, merci de vous référer à la législation locale.

Comment utiliser mon produit au CBD ?
Contenu d’accordéon
Je suis enceinte, puis-je consommer des produits à base de CBD?

Il est conseillé de ne pas consommer de Cannabidiol pendant la grossesse ainsi que pendant l’allaitement. Si vous l’envisagez, consultez absolument un médecin avant de passer à l’acte.

Quels sont les teneurs en THC et en CBD ?

Nos produits respectent toujours le taux légal de 0.2% maximum de THC. Les taux de CBD et THC indiqués sur une étiquette correspondent à la teneur mesurée dans le produit au moment de son emballage. Avec le temps, ils peuvent légèrement diminuer. Dans tous les cas, le taux en THC doit être inférieur à 0,2% pour que le produit soit légal au sein de l’UE.

Les produits au CBD ont-ils une date limite d’utilisation ? Comment savoir si je peux utiliser mon produit ?

Le CBD est extrait d’un végétal, le chanvre. Il est donc possible que son état se détériore. En cas d’absence de date sur l’emballage, observez le produit. Dans le cas des extractions (huiles notamment), le risque principal est de perdre en teneur (et donc effets) du CBD. Pour les produits bruts (fleurs), évitez avant tout l’humidité qui pourrait provoquer des moisissures. En règle générale, un produit au CBD peut facilement se conserver deux ans.

Qu'est ce que le terpenes?

Les terpènes sont naturellement présents dans les plantes et donc dans le chanvre. Ces éléments sont produits par les plantes pendant leur phase de croissance et de floraison.

Les terpènes jouent le rôle de composés aromatiques d’une plante ou d’un fruit, ils participent également à l’identité olfactive. Par exemple, le terpène PINÈNE rappellera l’odeur caractéristique du conifères, le LIMONÈNE donne l’odeur rafraîchissante des peaux d’agrumes.

Quel rôle dans nos produits? Au delà de leur rôle gustatif et olfactif, les terpènes jouent un rôle dans la synergie entre les cannabinoïdes présents dans nos produits, ceci afin de créer l’effet d’entourage qui viendra activer de manière efficace le système endocannabinoïde du corps humain. De par leurs rôles, les terpènes doivent être présents dans un produits afin qu’il ait la dénomination de “Full spectrum”.

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Votre commande

Votre commande

Dois-je être majeur pour acheter du CBD

Vous devez être âgé d’au moins 18 ans, l’âge de la majorité en France, pour commander du CBD sur notre site. Plus globalement, précisons toutefois qu’il n’existe pas encore d’âge légal défini au niveau européen.

Est-ce que les produits STILLA peuvent être considérés comme illégaux ?

Le CBD est reconnu comme une molécule légale en France comme dans le reste des pays membres de l’Union européenne (UE). Si vous vous situez en dehors de l’UE, merci de vous référer à la législation locale. Nos produits font l’objet d’analyses strictes par chromatographie gazeuse qui permettent de certifier que le taux de THC est inférieur à 0,2%. Nos analyses sont certifiées selon la norme ISO9001.

Ce taux est une limite européenne, il se peut que des lois nationales ne soient pas en accord avec la législation européenne.  L’arrêté du 22 août 1990 portant application de l’article R.5132-86 du code de la santé publique (CSP) stipule que :

  • Le CBD doit être issu d’une variété de cannabis sativa L. autorisée par la réglementation.
  • Les produits au cannabidiol doivent provenir d’une plante dont la teneur en THC est inférieure à 0,2%.

Pour garantir le taux de THC, ils doivent faire l’objet d’une certification par un laboratoire indépendant et spécialisé. 

Nous vous recommandons d’utiliser nos produits uniquement dans un cadre privé. En effet le Cannabis CBD (légal) et Cannabis stupéfiant sont au niveau visuel très ressemblants.

D’où expédiez-vous vos produits ?

Tous nos produits sont expédiés depuis notre site de production de Marmande (47).

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Notre solution de paiement 3D Secure passe par le module PAYGREEN, le règlement sécurisé se fait par carte bancaire.

Les commandes en ligne sont-elles sécurisées ?

Oui. Notre prestataire de paiement PAYGREEN répond aux plus stricts standards de sécurité pour garantir la fiabilité des paiements en ligne. Il s’agit d’une institution agréée, basée sur les dispositions des directives de la Commission Européenne (PSD1 et PSD2). Quel que soit le moyen de paiement choisi, votre transaction est donc sécurisée et répond aux standards de sécurité du moment.

Est-ce que je recevrai tous mes articles en un seul envoi ?

Oui. Toutes les commandes passées sur la boutique STILLA sont livrées en une seule fois. Pratique et rapide, notre mode de livraison vous garantit ainsi une réception de tous vos produits en même temps, dans un seul colis discret ne comportant ni logo, ni texte qui pourrait laisser présager du contenu de l’enveloppe ou du paquet.

Quel est le délai de préparation et d'expédition de ma commande ?

Une fois que le paiement de votre commande est validé, nous nous engageons à la préparer puis à l’expédier dans un délai maximal de 24 heures jours ouvrés pour une commande passée avant midi. Si l’expédition de votre commande a du retard, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou via notre formulaire de contact.

Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

De manière générale et pour une commande validée avant midi, vous êtes livré dans un délai de 48H. Nous vous invitons à suivre votre envoi grâce aux outils dédiés de notre prestataire COLISSIMO.

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Votre livraison
Puis-je suivre mon colis?

Lorsque votre commande est expédiée, le statut change de “en cours” à “terminé”. Vous recevez alors un mail indiquant que votre commande a été remise au transporteur et toutes les informations permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Une fois que j’ai passé ma commande, puis-je y apporter des changements ou l’annuler ?

Oui. Tant que votre commande n’a pas été expédiée, vous avez la possibilité d’effectuer une modification d’adresse ou une annulation sur simple contact à notre service client. Nous ferons de notre mieux pour apporter les modifications nécessaires le plus rapidement possible afin de garantir le meilleur niveau de service possible.

De quelle façon ma commande sera-t-elle livrée ?

Notre prestataire COLISSIMO a la charge de la livraison de nos produits, leurs conditions s’appliquent à vos commandes.

Puis-je retourner des produits pour obtenir un remboursement ?

Oui. Si vous changez d’avis, vous pouvez nous retourner votre colis sans frais dans les 14 jours suivant sa réception. Nous procéderons alors à son remboursement après réception et vérification de l’état de la marchandise. Attention toutefois, tout produit retourné doit l’être dans son emballage d’origine et ne pas avoir été ouvert.

Que se passe-t-il si je ne reçois pas ma commande ou si ma commande est endommagée ?

En cas de problème à la livraison ou si vous ne recevez pas votre commande dans les délais habituels, contactez au plus vite notre service clientèle au 05 53 84 78 57. Il prendra immédiatement en charge votre réclamation. Après suivi de votre colis ou constatation du dommage, nous procéderons à un renvoi intégral des produits manquants ou endommagés, ou à un dédommagement correspondant à la valeur concernée.

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Précautions
Mon enfant a accidentellement consommé du CBD, que dois-je faire ?

Appelez immédiatement votre médecin traitant ou un service d’urgence. Le CBD ne comporte pas d’effets secondaires connus. Il n’est cependant pas autorisé à la vente pour les mineurs et ne doit pas être consommé de manière hasardeuse.

Puis-je aller dans d’autres pays avec mes produits CDB STILLA achetés légalement ?

Chaque pays dispose de lois spécifiques, et parfois contradictoires, par rapport au CBD. Il est conseillé d’éviter de voyager avec du CBD lorsque cela est possible. Sinon, prenez contact avec la compagnie aérienne et/ou un agent des douanes des pays traversés avant tout passage de frontière.

Puis-je donner du CBD à une personne mineure à la maison ?

Non. Le CBD, bien que légal pour les adultes, est illégal à la vente et à la consommation pour les mineurs.

Puis-je donner du CBD à mon animal de compagnie ?

Vous pouvez utiliser nos huiles & nos shampoings de la gamme ANIMAL sur votre chien ou chat uniquement. Nous ne recommandons pas de donner les huiles sublinguales des autres collections aux animaux car le % est plus importants.